以渠道管理及支付分账切入医美市场,美丽加月流水超1.4亿元

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“我很愿意更‘生意’一点,把生意做的更大。”

提及医美行业,很多人第一时间想到的就是高毛利。尤其是在2020年的二级市场,产生了像爱美客华熙生物这样的大牛股,医美开始得到更多投资人的关注。

随着互联网在各行各业的浸透,医美行业从线上引流到行业互联网化也在不断加速,所以医美产业互联网大有可为。36氪近日接触的一个项目——美丽加,便是希望为医美机构提供基于SAAS的“+互联网”来解决行业痛点提高行业效率。

从医美赛道来说,这是一个万亿级市场,目前中国医美的渗透率还很低。2018年每千人诊疗次数为14.5,而韩国是89.3,存在很大的提升空间。在韩国,整形美容的产值已经占到了GDP的5-8%。

美丽加成立于2014年,创始人马晓光有互联网行业18年经验,曾是一运营商的局办秘书,后成为香港一上市公司广州负责人。2003年加入腾讯,是腾讯早期阶段的资深员工,曾任TM产品经理及项目经理,后担任运营主管,负责研发线的KPI制定及考核。2006年离开腾讯开始创业,作为数字五笔发明人,创建三讯科技,独立开发设计并运营云输入法平台,比搜狗输入平台早2年。后面曾投资多家生美和医美机构,美业投资管理10余年经验,是美业互联网+方面资深专家。美丽加以美业SAAS切入,致力于构造大美业产业互联网。

美丽加先后获得了超6000万元融资。一开始的方向是用免费的店务SAAS来提升美业门店的互联网化,从而建立美业产业互联网。在当年大火的O2O背景下,顺利完成了多轮融资。当时行业对O2O的理解狭义理解为线上为线下导流,而不是相互融合,这种对美业自身特性不了解的创业,后续陆续失败,也影响了整个行业+互联网的投资氛围。

在获得A轮融资后,美丽加利用免费的模式,快速的切入市场,只花了半年的时间就将日活店铺数量从200多家做到了近5000家。按照原计划,美丽加希望在B轮融资后做到3-5万家,但2016年末开始,资本市场的投资逻辑突然发生变化,对创业企业开始要求现金流和利润。马晓光在经过慎重考虑后,美丽加开始转型。转型的第一步就是由免费转收费,最后超过90%的活跃商家选择了付费。

但对于传统美业行业来说,收费SAAS存在二个严重问题:一个是付费意识还不够,需要足够长时间培养;另一个是客单价比较低,平均客单价只有不足千元/年。如果规模上不来,边际成本就无法得到明显下降。

转型到收费模式,虽然暂时解决了美丽加的生存问题,但从经济模型来说,一个商务每月即使可拓展4-5家新店,但其产出还不到1万元,而成本却远超这个数字,这就不是一个好的商业模式。同时,团队由BD转变为SALES,很多都无法达到基本的业绩要求,美丽加的危机远没解除。

2017年,马晓光敏锐发现医美行业的快速增长,美丽加决定进入医美行业。在他看来,医美行业付费能力强于传统美业,行业更是处于爆发增长和转型期,新生机会很大。大量的中小医美机构出现,使得这个行业成为了高度分散没有头部的行业,最大的头部在市场上的占比只有1%。新出现的中小机构对管理SAAS的需求不再是类HIS的大型医院管理,而是基于服务的灵活管理。通过SAAS一但链接住这些长尾的中小机构,其数据的价值就很大,也就有了医美产业互联网的机会。

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另一个关键是,新生医美机构大部分为渠道医美,而非此前通过广告获客的直客医美。针对这一行业新变化,美丽加率先推出了渠道及渠道分销管理、互联网关系链营销工具的SAAS系统。系统推出后的当月美丽加就实现了盈亏平衡,马晓光于是开始大力投入。

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美丽加结算模式

对于渠道医美来说,另一个刚性痛点是收到的钱有一半需要返给渠道,由于渠道都无法出具发票,所以渠道医美的财税风险非常大。特别是国家金税三上线后,监管越来越严格,不合规风险突出。马晓光看中了这个核心痛点,联合支付公司推出了美付通,结合美丽加的SAAS系统,帮助机构建立了“+互联网”的私域流量平台,通过创新的互联网平台模式很好的解决了返佣不合规的难题,以及医托风险。也即将医美机构与渠道的关系转变为互联网平台入驻合作的关系,客户的钱通过平台到了支付公司后,直接进入央行备付金,财务再根据平台协议按比例下发到各自账户。美丽加通过“+互联网”的创新模式解决了医美行业面临的模式风险和财税风险!

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解决方案

美付通2019年末推出后发展迅速,特别是2020年疫情后每月保持10%-20%的增长。截至目前,美付通月流水超过1.4亿,全年流水超过10亿元。根据美丽加测算,在不融资的情况下,明年可以做到30亿元,融资完成后可以做到50-100亿元。由于美付通支付非常稳定且有不错的流水佣金,美丽加在2020年深受疫情影响的情况下一举实现了正增长和盈利。

随着美付通支付业务的打通,美丽加相当于为美业提供“平台及院务SaaS+互联网支付分账系统+税筹优选”解决方案作为基础设施,后续将沿着产业互联网方向打通产品供应链、金融、人才、教育关键环节,通过技术更好赋能产业,打造大美业产业互联网平台。

“现在回头来看,SaaS真正的壁垒不是技术,而是时间和时机壁垒。因为再好用的系统也需要培训,然后商家习惯后的迁移成本就很高。所以谁先拿下客户,就有明显优势。而我们想做的更多还是这个5-10倍的增量市场,而不是存量市场。只有这样,才能完成产业链的完整闭环粘性”马晓光说。

36氪了解到,美丽加目前在处于A+轮融资中,预期融资3000万元,资金主要用于团队人才补强、销售团队扩充和营销费用,进行模式快速复制,重点发展美付通业务,完成50-100亿的交易规模的战略目标。

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