36氪首发|提供全栈AIOps平台服务,「睿象云」获数千万人民币A轮融资

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36氪获悉,专注新一代云运维管理服务的北京睿象科技有限公司(以下简称“睿象云”)完成数千万元人民币A轮融资。本轮融资由轻舟资本领投。资金将主要用于一体化探针整合、人工智能研发及国产化软硬件适配等领域,并同时加速推进市场开拓。

随着云原生技术的广泛应用,基于公有云和专有云的运维复杂度大幅提高,在云环境下准确定位故障的难度越来越大。基于云原生环境下的一体化监控的需求迎来了爆发增长。

「睿象云」是一家提供全栈智能云监控平台服务的创业公司,致力于为客户提供灵活易用的运维监控解决方案。从底层的探针采集技术研发开始,睿象云自主研发了一系列高性能人工智能算法以及行业定制的 IT 运维管理智能化解决方案,可以完成网络监控、基础组件监控、应用性能监控和业务实时监控,为企业用户提供全栈式的性能管理以及IT运维管理服务,提供本地化部署和 SaaS,实现云环境下“指标、轨迹、日志”数据的统一管理。

「睿象云」主要有两大产品线:智能告警中台和智能监控平台。其产品线涵盖了基础监控、应用性能管理(APM)、智能日志分析、AITSM、CMDB、运维事件管理、自动化运维等各方面,可配合用户的9大类IT运维场景形成专属行业解决方案。

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睿象云智能监控平台 企业供图

「睿象云」的核心竞争力主要有三个方面:探针采集能力、大数据处理能力、人工智能算法能力。「睿象云」采用了云原生和大数据架构方案,并推出运维行业知识图谱。其智能监控平台可以应对海量事务级别的吞吐处理,满足全国网络访问及性能监控需求。同时,「睿象云」还提供了更多数据分析服务,帮助运维人员提前对故障进行预警和定位,从而减少业务系统维护的工作量,并全方位把握应用性能和业务的连续性。此外,公司还可以通过提供可追溯的性能数据,帮助量化IT运维部门业务价值。最终达到帮助企业降低运维成本、提升运作效率,实现数字化运维管理的目的。

在行业场景落地是「睿象云」在研发和业务拓展上秉行的首要标准。「睿象云」的智能运维平台通过对具体 IT 运维环境的采集和分析,实现云环境下“指标、轨迹、日志”数据的统一管理,最终走向决策智能和全栈智能的价值实现。

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睿象云智能运维解决方案

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相机与手机渐行渐远。

自成立以来,「睿象云」独立或与合作伙伴一起,将云原生监控技术在运营商、金融、政府、军工、传统企业等领域落地。在各大厂商必争的运营商领域,「睿象云」自2015年起曾多次承接中国移动相关项目,并为移动用户提供相关产品和数据分析服务,助力移动用户迈向IT数字化运维管理。

 「睿象云」还为“移动云”实现统一云监控和维护管理提供技术支撑手段, 为移动云最终用户提供资源监控SaaS服务。「睿象云」通过对移动云各资源池软硬件设备及系统的集中监控、自动化维护和集中管理,保证移动云平台及各子系统的平稳运行,也为各子系统提供有效的业务运营数据支撑。目前,「睿象云」在中国移动的南基资源池、北基资源池、长沙资源池、北京资源池、成都资源池、东莞资源池、郑州资源池、苏州资源池、无锡资源池等多个资源池均已完成建设。

除了与运营商的合作,「睿象云」的监控产品也与阿里云腾讯云百度云、华为云等国内大型云服务厂商建立合作。「睿象云」与腾讯云合作,已经成功交付了金融行业云平台“银联云”的性能监控和压力测试服务。同时,「睿象云」的客户还有德国电信、华润万家旷视科技等。「睿象云」的创始人兼CEO陈旭告诉36氪,通过SaaS服务收取服务费大概占公司总营业收入的20%,与云厂商的合作占30%,直销团队拓客收入占50%左右。

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睿象云典型客户列表 企业供图

目前企业也正经历跨云管理时代,越来越多的企业开始从传统模式转化成云模式。随着企业的业务系统愈加复杂,,除了 IT 资源本身具备的弹性和敏捷之外,IT 运维则成为支撑业务运营稳定运转的重要保障。对于企业 IT 运维人员来说,如何更好的监控、管理、运维云端资源的运行状态、性能等各类信息,成了首要考虑因素,云监控也将成为运维监控领域新的增长点。

云运维赛道中,国内有博瑞数据、云智慧、听云、Oneapm等玩家,发展趋势都是从中小企业切入拓展到大客户,从 APM 产品延伸到更加多元的服务方向;国外涉及应用程序监控(APM)、日志管理、基础设施监控的公司还有美国的datadog、涉及事件管理的公司有已经上市的pagerduty、bigpanda等。

团队方面,「睿象云」现有员工约150名,总部位于北京,在上海、广州、成都、西安、沈阳等各大城市设有分公司。「睿象云」的创始人兼CEO陈旭告诉36氪,公司2020年营业收入将超8000万人民币,利润达数百万元;预计未来三年公司业务将保持150%的增长速率,2021年的业务增长将来源于与云厂商的进一步深入合作。

投资人观点:

轻舟资本合伙人刘康健表示,“轻舟资本一直以来专注于投资早期、硬科技领域优秀企业,云计算领域是技术突破的大趋势之一,睿象云的发展将成为我国乃至世界云计算版图中重要的一环。轻舟资本也将继续在科技领域赛道上不忘初心、洞见未来,和睿象云这样的优秀科技领域创新者携手成长,成为下一个时代的伟大企业”。

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