2020中国互联网消费生态大数据报告揭示消费生态十大变化

  中新网上海12月16日电 (记者 李佳佳)第一财经商业数据中心(CBNData)16日在沪公布的《新消费引领下的“风”与“变”——2020中国互联网消费生态大数据讲述》(以下简称CBNData《讲述》),从消费者、业态、品牌、营销四大维度出发,描绘2020年度互联网消费生态的新格局,梳理出2020年消费生态最值得关注的十大转变。

  作为今年世界经济的最大变量,疫情将致使全球产出削减跨越6万亿美元,全球商业削减约五分之一。尽管如此,中国仍然是少数保持正增进的经济体之一。艰难开局之下,数智化转型成为海内消费市场的焦点动能,与此同时,“内循环、双循环”的新格局出世,国货品牌迎来了亘古未有的生长时机,这些都是当下正在发生的变化。

  ——消费分化凸显,理性消费回归。CBNData《讲述》显示,2020上半年国民可支配收入趋势呈深V型,“把钱花在刀刃上”的理性主义态度成为主流,“新刚需”品类被疫情催生。医药康健、滋补保健在消费者购物篮中的比重连续提升,同时居家隔离、在家办公让“家场景”下的百货、宠物消费获得连续强化。美妆、日用百货及宠物消费泛起整体升级;保健品类泛起更多平价、轻量产物进入市场,泛起普通化趋势;衣饰及家装中心市场萎缩,平价及高端市场更受吸引。

020中国互联网消费生态大数据报告揭示消费生态十大变化" 滋补保健品市场也涌入更多消费者。CBNData供图

  ——康健消费多维延伸医疗场景向一样平常渗透。疫情暴发期,康健类资讯一度成为爆款,全民康健看法的升级,让康健需求加速向一样平常消费场景渗透,也让问诊等低频医疗场景向一样平常康健治理场景延伸。高涨的康健需求不仅贯串于一样平常消费,也体现在努力追求专业医疗服务的过程中。凭据CBNData《讲述》显示,至2020上半年,已有约18%的网民使用过网上挂号和问诊服务。围绕着问诊场景的线上化,一部分就诊后的治疗场景也借助线上渠道实现服务领悟,送药抵家普遍普及,康健器械的线上化消费也在快速增添。伴随着这些医疗场景的买通,消费者全链路的康健医疗需求逐步实现更深层的数字化重塑。

  ——家的重要性被重申,人与环境关系重塑。居家隔离、在家办公使得“人与家”的关系加倍慎密,也激发了国民对栖身空间的升级需求。当家的观点向外延伸,“人与环境”的关系也在被反思,环保和可连续理念由于疫情加速渗透。作为居家陪同的宠物,也在疫情下迎来更多铲屎官的关爱。凭据CBNData《讲述》显示,宠物消费以线上整体增速的1.5倍蓬勃生长,其中饮食升级、关注康健趋势凸显。

  ——焦虑情绪亟待释放,“充电”需求周全发作。在疫情较为严重的一季度,网络小说用户粘性显著增添,成为打发时间、疏解焦虑的渠道之一。以“赘婿反转”为典型的爽感题材最先走红,且大有出圈之势。疫情也给国民带来了亘古未有的职场焦虑,民众的“求知欲”大幅提升。CBNData《讲述》数据显示,围绕着职场手艺的提升,“80前”“95后”消费者快速涌入市场,“80前”偏好心理咨询培训和职业生长类课程,“95后”则偏好设计/动画以及IT类。泛知识类内容也在周全升温,硬核的半佛仙人、毕导等B站UP主作品兼具娱乐性和科普性,成为年轻人偏心的知识获取渠道。

护送嫦娥五号“回家” 远望3号船抵达任务海域准备就绪

而在着陆场万里之外的印度洋上,远望3号船已经抵达测控任务海域,正静待嫦娥“五姑娘”回家,为其保驾护航。远望3号船需要完成返回器初次再入大气层“黑障”附近的遥测、外测、光学测量任务。

020中国互联网消费生态大数据报告揭示消费生态十大变化" “云文娱”借助手艺实现零距离知足。CBNData供图

  ——“云端化”从阶段性刚需成为企业数字化新基建。CBNData《讲述》显示,今年在线教育用户规模在一季度履历发作式增进,至6月增进60%,用户使用习惯获得了延续。“云办公”也对数亿国人生涯进行了革新,直至9月云办公用户规模仍然保持在3亿水平。远程办公带来的效率提升也让企业主加速结构数字化新基建。而线下的文娱需求在疫情发作后被限制,云旅游、云演唱会等线上形态的泛起填补了消费者缺失的线下文娱生涯。

  ——抵家经济重回风口寻找新增量的战争拉响。在众多行业受疫情影响面临伟大压力时,生鲜电商、社区团购却频传爆单,增进惊人。疫情下兴旺的线上买菜需求也让社区团购再度翻红,凭据CBNData《讲述》显示,社区团购用户群体中约有1/4是疫情时代新增用户,预计到2021年社区团购的市场规模将跨越1200亿元人民币。

  ——新消费重塑“品牌力”传统企业守业艰辛。以“90后”、Z世代为主的新生代消费者正在成为消费的主力选手,他们易被种草、乐于尝新,同时更关注品质与体验。面临消费者代际更迭,大品牌们需要敏锐洞察市场需求风向转变,借力自身的资源及流量优势,响应市场需求。

  ——“本土化”认同加剧,新国货势不可挡。凭据CBNData《讲述》,消费者对中国品牌的关注度在十年间从38%提升到70%。一方面,疫情进一步培养了消费者对本土品牌的认知与需求;另一方面,内循环的政策导向、生产资源的倾斜也为国货崛起提供了历史性时机。

020中国互联网消费生态大数据报告揭示消费生态十大变化" 直播重塑消费者购物模式。CBNData供图

  ——直播重构消费链路发作后迎来“镇定期”。电商直播成为今年“野蛮”生长的“新货架”,不停重构消费者从种草到消费的体验,也助力品牌逆势增进。CBNData《讲述》显示,2020年直播电商市场规模预计将破万亿,直播电商用户在网购用户中的渗透率至今年6月已达41%。

  ——内容营销映射“转化焦虑”同质化竞争中追求出路。受疫情影响,内容营销履历着转化焦虑,但同时仍有内容爆款实现了流量口碑与商业目的的双丰收。新消费时代,顺应风口、调性匹配、形式创新成为了内容营销的要诀。(完)

【编辑:朱延静】

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