新办手机号却频繁被骚扰!“二次放号”问题怎么破?

  新办的手机号码却一直接到催债电话,注册微信、支付宝、淘宝、微博等App,却频仍显示号码被占用……现在,手机号码就像网络通行证,无法完成App的绑定,就不能使用其所有功效。

  现在,手机号码资源已经越来越稀缺,“二次放号”是国际通行的做法。所谓“二次放号”,是指老用户停用、弃用手机号后,号码由运营商收回,空置一段时间再次投放市场,供新用户选择。码号资源循环使用有利于盘活通讯资源,但却给有些新用户带来了新问题,该若何解决?

  换新手机号却接到催债电话 运营商“二次放号”存破绽

  前不久,江苏的王女士遇到了件烦心事儿。拿到单元统一解决的事情用手机号码的第一天,她就接到了种种催债电话。原来,这个号码的原机主欠了债务又弃用号码,手机号被电信公司接纳后,又给到了王女士。

  王女士:那时办后没多久,一直有人打电话催债,这个事情也许连续了半年,才逐渐消停。然后我直接用这个号上岸微博,发现之前有人注册过了,以是就又重新注销,注册新号。

  北京的李女士也有同样的困扰。拿到新的手机号后,她不只频仍被骚扰,还无法注册微信、支付宝等程序。

  李女士:全都是不认识的人,五花八门事情找上我,那段时间我有点不敢接电话。他们告诉我这可能是二手号码,由于前机主没用,但他没作废绑定,说要不你就换号或者找原机主协商解决。我办号时也没有见告我这个号以前别人用过。

  运营商接纳号码再放出 原由于何?

  随着移动互联网的生长,手机号码的功效不单单是通讯工具,从社交软件到支付账户,从新闻资讯到交通出行,想要使用App,险些都需要通过手机号完成绑定。但码号资源和网络IP地址一样,理论上属于稀缺资源。海内手机号以11位为主,随着用户激增,现在部门号段已无新号可用,这是运营商要接纳号码再次放出的重要缘故原由。

阿塞拜疆称亚美尼亚袭击其第二大城市 亚方否认

阿塞拜疆国防部11日称,阿第二大城市甘贾遭到来自亚美尼亚方面的袭击。亚美尼亚和阿塞拜疆9月27日在纳卡地区爆发新一轮冲突,双方均指责对方违反停火协议率先发动军事进攻。

  现在各运营商对手机号码从欠费收回到再次销售都有明确的时间要求,一样平常首先会有一段时间的保留期,也就是号码依旧属于原用户。然则相关通讯服务已经住手,若是继续欠费,号码则会从保留期进入冷冻期,也就是号码属于运营商,但不马上投入市场销售,这样的设计也是希望辅助切断号码与原用户之间的关系。

  电信专家项立刚说,现在王女士和李女士遇到的“催债电话”和“App无法注册”的问题,简直很难解决,只能把催债的号码拉黑,App也得挨个去注销。以现在泛起的案例看,想要进一步制止二手号码带来的困扰, 除了国家铺开更多的码号资源之外,更长的冷冻期、更利便的销户服务都可以思量。

  电信专家项立刚:制止二手码泛起,一是政府更多开放号码资源;二是延伸收回的限期;三是电信运营商提供相关服务,辅助用户解决支付宝等捆绑号码。在这里另有一种情形,有人拿这个号码使用后,不缴费也不注销,不到营业厅去解决,运营商也没有太好的设施。

  项立刚告诉总台央广记者,号码被接纳使用但又遇到了新问题,其本质矛盾在于,看似许多的码号资源并不够用。现在已经有16亿个号码被使用,随着5G时代物联网的到来,码号资源即将变得加倍稀缺,未来手机号码可能会从11位升至更多。

  电信专家项立刚:我们平时用的135/139/186号段,实在用差别号段做差别事情,资源毫无疑问是有限的,后面到了工业5G还会有更大的需求,现在我们中国是16亿左右装备毗邻进来,到了2030年,毗邻数会是100亿,这些毗邻都需要码号资源。现在都已经升到11位了,未来整个的码号资源治理、计费系统等,所有都要升级。

  “二次放号”困扰消费者 若何久远解决问题?

  检索相关新闻发现,“二次放号”给消费者带来困扰的征象已经存在多年,却至今仍未获得根治,而电信部门很少公然回应将若何久远解决这一问题。大多情形下,消费者只能自认倒霉。

  多位受访工具示意,在向运营商提出处置诉求后,各家均把皮球踢给第三方,要求用户自己协商。用户需要与各大应用挨个对接解绑,费时艰苦不说,金融证券类机构往往还要求机主拿着当地营业厅开具的纸质证实线下解决,这无疑给那些异地号码用户增添了肩负。

  从执法角度来说,从办妥新号码的那一刻起,消费者和电信部门就确立了条约关系,电信部门有义务保障消费者的隐私权,若是消费者因频仍被骚扰诉讼至法院,电信部门很可能要举行精神损害赔偿。只不外,很少有这么较真的消费者,为此费时艰苦,非要闹上法庭。

  有报道称,当前,行业主管部门和通讯企业已着手确立数据互通平台,协调运营商和互联网企业间的信息互通和账号治理。好比,工信部指导中国信息通讯研究院确立的码号服务平台,中国移动推出的“二次号查询服务”系统以及部门商业机构确立的二次号付费解绑平台等。

  不外也有业内专家指出,用户的手机号绑定了哪些应用,登录的时间、频率等使用习惯涉及个人隐私,在打破信息壁垒,确立共享账号数据平台时,这些账号数据若何妥善治理,也是亟待填补的制度空缺。

【编辑:田博群】

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