宠物物流园死亡背后:有网店卖活动物发普通快递,称死了包赔

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原标题:宠物物流园死亡背后:有网店卖活动物发普通快递,称死了包赔

近日,河南省漯河市一物流园内滞留大量活体宠物,部分已经死亡。该事件一经曝光即在网络上引发热议,其背后指向的快递寄送活体动物问题也备受关注。

南都记者了解到,寄送活物或涉嫌违反有关规定。然而,严令禁止并未抹杀需求,南都记者调查发现,网购活体动物的市场依然火热,目前,有各种活物通过电商平台售卖,且多通过普通快递进行运输。

有专家告诉南都记者,网购活体动物若通过普通快递运送,可能带来动物死亡或逃逸、动物伤人、传染性疾病的传播等多重风险。对此,其建议快递公司严格按照法律法规执行,对活体运输的方案先行先试,执行“专输”运作体系。

事件:大量活体宠物滞留物流园死亡,部分包裹现韵达快递单

近日,河南省漯河市一物流园内滞留大量活体宠物,部分已经死亡。事件曝光后,引发广泛关注。

宠物物流园死亡背后:有网店卖活动物发普通快递,称死了包赔

漯河当地一民间动物救助协会介绍称,9月22日,志愿者在微信群内看到消息称,漯河东兴物流园发现一批动物被丢弃在物流园内空地,且很多动物已经死亡。随后,该协会的爱心志愿者开展救援。

9月25日,经漯河市乌托邦动物救助协会及各界爱心人士的接力救助,已将存活动物全部救出,并在养护中。经排查,已救助兔子1000余只,荷兰猪99只,猫狗共计200余只。

对于动物死亡数量及原因,该动物救助协会介绍称,此次事件是因买卖双方及运输存在问题,导致该批动物自发出后一直无人接收。“未经允许,运输方私自存放漯河市东兴物流园,导致动物因缺水、缺粮、缺氧大批量死亡。”

当地商务局电商办有关负责人对外表示,这些动物是一辆车拉过来的,约有两千只左右。“暂时的情况是物流的原因,在运输过程中缺氧问题造成的死亡。”

据媒体报道,召陵区有关负责人回应称,多部门已介入此事,正妥善处理。此外,当地动物卫生检疫服务中心已对死亡动物进行无害化处理。关于滞留原因,有关部门正调查。

据了解,部分包裹上贴着韵达快递的面单。针对此事,9月29日,韵达快递有关负责人向南都记者表示,这是他人假冒韵达所为,韵达公司并未运送活体动物包裹,按照规定也不能运输活体动物。其表示,包裹上贴的韵达快递单系韵达快递服务网点给之前的客户预留的单子,被他人拿走冒用。目前,事件仍在调查中。

调查:网购动物市场火热,多名卖家称“死了包赔”

南都记者了解到,寄递活物或涉嫌有关规定。《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条规定,禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物。

宠物物流园死亡背后:有网店卖活动物发普通快递,称死了包赔

然而,南都记者调查发现,目前,有各种活物通过电商平台上售卖,且多通过快递进行运输。可快递的活物除兔子、鹦鹉、鸭子等常见的宠物外,也包括蛇、蝎子、蜘蛛、蜥蜴等较为冷门的动物。

多个网店卖家向南都记者表示,通过中通快递发货。其中,一家售卖宠物小黄鸭的店家表示,通过“中通直达车”发货,问及和普通快递的区别,其表示“更快”;几家售卖宠物兔的店家也表示“发中通快递”。还有店家表示,“只有中通收活体”。

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“默认发中通快递,不指定快递”,一家售卖鹦鹉的店家表示,每个小鸟都有单独的包裹,“我们有特殊的运输,不用担心。”

宠物物流园死亡背后:有网店卖活动物发普通快递,称死了包赔

南都记者随机拨打了中通快递在广州某区域的网点电话,询问能否邮寄宠物。客服人员回应称,由于缺乏相关手续,其无法提供邮寄活物的服务。“(寄活物)需要防疫检测标,还要得到卫生站的允许。”至于为何有商家使用中通快递邮寄宠物,其回复称,“网店是做好了备案,并且已经登记清楚了。所以它那边可以寄。”

南都记者咨询的多名店家中,除中通快递外,还有店家通过顺丰快递邮寄活体蚯蚓,有店家通过韵达快递邮寄活体蜥蜴、蜘蛛。

如果收到的动物不幸死亡怎么办?多名店家表示,“运输包活”,若动物出现死亡情况,可退款或者补发,不少人称,“这种情况极少发生”。

南都记者注意到,快递运输多集中于兔子、宠物鸭以及其他价格低廉的动物,售价更高的猫、狗等动物则通常通过活体托运的方式运输,可选择航运或者陆运。“活体托运不是快递。(活体托运)中途有人照看,也有空调,都是很透气的。”一名出售宠物猫的店家向南都记者表示。

宠物物流园死亡背后:有网店卖活动物发普通快递,称死了包赔

“公司在运输活体时不走特殊通道肯定是违规的。”快递行业专家赵小敏向南都记者表示,邮政法有规定,活物属于禁止寄递的物品,但是相关细则在执行过程中存在漏洞。实际中,活体的种类、范围以及邮寄方式并不明确,这让不少商家和企业有了可乘之机。

赵小敏表示,活体动物“不是不可以运”,但一定要走专运通道。一些宠物医院和机构以及部分快递公司已推出了宠物的专运通道。尽管价格偏高,但可以保障安全。

观点:活体动物混装混运风险大,专家建议从源头规范

“将活体动物和其他物品进行混装、混运的风险是很大的,这样做的快递公司基本上属于违规。” 赵小敏向南都记者表示,网购活体动物若通过普通快递运送,可能带来动物死亡或逃逸、动物伤人、传染性疾病的传播等多重风险。

南都记者注意到,网购活体动物相关事故率不鲜见。据媒体报道,就在不久前的9月21日,长春一13岁男孩不慎被网购的竹叶青蛇咬伤,并因此住进ICU病房;2018年7月,陕西渭南市一名21岁的女子被自己网购的银环蛇咬伤,随后身体不适被送医抢救。几天后,相关专家经多方评估宣布该女子脑死亡。

除动物伤人事件外,网购动物的检疫问题也备受关注。有消费者通过网络购物的方式购买活体动物,但却收到带病的动物,并因此陷进了维权难的困境。

有媒体曾曝光,今年6月2日,湖北省消费者赵女士通过网络直播平台网购了一只黑狼犬,当晚,该黑狼犬被韵达快递揽收。收到黑狼犬后,赵女士将其送到了当地医院检验,结果显示该犬感染了犬冠状病毒。收到黑狼犬不到3天,该犬就死亡了。

对此,赵女士联系商家和韵达快递,但商家未提供狗的检疫报告,韵达快递表示运输过程中狗是活的,狗的死亡与他们无关。随后,赵女士向国家邮政局申诉中心投诉举报涉事的韵达山东济南中区伟东新都公司。

有学者认为,对于活体动物的运输应该有堵有疏,明确不能邮寄的动物种类,并对可以寄的活物建议特别的卫生检疫措施,以及动物和其他快件的隔离措施等等。

赵小敏则建议从源头规范活物寄送,“快递公司要严格按照法律法规执行,在相关法规不是很健全的情况下,主流快递企业要走在法规前面,对活体运输的方案先行先试,完全执行‘专输’运作体系;如果走灰色地带或不按照规则执行,一旦出问题,会出现很多诉讼和罚款,并对企业形象造成很大影响,尤其是对上市公司来说,将对自身品牌造成极大的伤害,这些后果最终还是由企业承担。”

采写:南都记者 吴佳灵 实习生 诸晓敏返回搜狐,查看更多

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