打造法治化营商环境 检察服务热线“不打烊”“不掉线”

  让群众感受到更多法治温度(法治头条·打造法治化营商环境③)

  “连续推进‘互联网+公安政务服务’平台建设,优化行政审批服务”“完善‘12309审查服务中心’,构建融审查服务、审查宣传、监视评议于一体的审查服务公共平台” “整合状师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所、人民调解等执法服务资源,加速建成笼罩全营业、全时空的执法服务网络”……

  日前,中央政法委印发《关于依法保障和服务疫情防控常态化条件下经济社会生长的指导意见》(以下简称《意见》)明确,要创新政法公共服务体制机制,提供更多优质政法公共产物。最高人民审查院、公安部、司法部等政法机关出台多项行动,优化营商环境,服务企业生长。

  公安营业上网,少让群众跑路

  案例

  今年2月,广东珠海一些企业工地复工面临工程车辆的准行证难题。原来,这些项目工程所急需的种种挖掘机、吊机等特殊车辆要进城,就需要企业前往窗口举行解决。可是疫情防控时代为制止人群群集,这些公安交管服务的窗口服务暂停了。

  当地交警行使互联网平台,制订了一套非接触式办准行证的流程:车主或驾驶员通过网络转达资料,然后由民警远程指导车主对车辆拍摄照片,举行远程外观磨练;最后上报资料,待证件做好后,放在交警大队大厅由车主自行领取。

  同时,为深入推动服务“网上办”,有的交警大队逐一走访工地,通过网络车主、司机的名单确立重点车辆微信事情群,将营业通知、解决准行证等营业“上网”解决。

  行动

  公安部日前召开的党委(扩大)集会提出,要优化服务治理,为引发市场主体活力提供更多政策支持。要进一步深化公安“放管服”改造,在认真抓好已出台的各项便民利企政策措施落实的基础上,进一步优化审批服务,连续推进“互联网+公安政务服务”平台建设,在户籍治理、道路交通、移民和出入境等治理服务领域连续发力,不停研究推出服务企业生长、引发市场主体活力的新政策新行动。

  解读

  公安部交通治理局局长李江平:2019年以来,公安部交管局围绕落实“公安机关服务经济社会生长服务群众服务企业60项措施”,连续释放改造盈利,主要做法有:

  一是实现天下通办、异地可办。驾驶证“天下通考”、机动车“天下通检”等改造措施周全落地,周全推行车辆转籍一地办、一次办,天下周全推行非现场交通安全违法行为异地处置。二是推进减证便民、一站办结。加速推进与税务、商务等部门信息网上转达、网上核查,作废车购税、体检证实等证实质料,累计为群众削减做事质料6亿多份。周全推行车驾管营业“一证办、一窗办”,天下已所有推行磨练标志电子化。三是拓展网上服务、掌上服务。周全应用交管互联网服务平台和“交管12123”手机APP,互联网用户达3.33亿,累计提供网上办牌办证、预约考试等服务19.5亿次,网上申请审验教育和满分教育755万人次。

  此外,在疫情防控时代推行公安交管营业“网上办、自助办、延期办、加急办、预约办、便捷办”。部署各地公安交管部门凭据疫情防控需要,自动改善服务方式,调整解决时间,鼎力推行驾驶人考试、驾驶证补换证等营业网上办、自助办、延期办,积极为群众提供基本出行和生涯物资运输服务便利。部署各地公安交管部门开通“应急窗口、绿色通道”,为运输疫情防控物资及居民生涯必需品车辆提供牌证“加急办、预约办、便捷办”服务,全力保障疫情防控应急车辆出行便利;有序恢复交管窗口服务事情,保障企事业单元复工复产,维护正常生产生涯秩序。

  审查服务热线“不打烊”“不掉线”

  案例

  今年3月2日,天津市红桥区审查院12309审查服务中心收到信访人姜某某的来信。姜某某在信中反映,其与丈夫王某某谋划一家小微企业,今年2月16日,天津市公安局红桥区公安分局以涉嫌诈骗罪对王某某立案侦查,涉案金额9万余元,但姜某某个人账户资金500余万元被冻结。姜某某以为,公安机关接纳的强制措施跨越需要限度,影响企业复工复产、员工人为发放等,希望审查机关予以监视。

节用裕民 节俭兴国

在全社会营造浪费可耻、节约为荣的氛围,还应大力弘扬艰苦奋斗精神,积极践行绿色生活方式。纪检监察机关还应当把加强厉行节约、反对浪费教育纳入党政机关作风建设的重要内容,融入干部队伍建设和机关日常管理之中。

  收到来信后,红桥区审查院对案件开展程序性审查,并与红桥区公安分局就相关问题举行相同协调,建议公安机关对已冻结的姜某某财富作进一步甄别,针对案件具体情形接纳更适当的强制措施。同时,红桥区审查院与姜某某取得联系,见告其案件协调处置情形,并要求其提供被扣押财富来源合法性的相关证实、企业生产谋划状态证实等。经审查姜某某提供的证据质料,3月10日天津市公安局红桥分局出具《协助冻结财富通知书》,对王某某涉嫌诈骗案调换冻结财富金额为9万余元,其余资金所有解冻。

  行动

  今年2月6日,最高检下发《关于12309审查服务热线认真履职全力为疫情防控事情服务的通知》,要求各级审查机关在疫情防控时代,确保“12309审查服务热线”24小时流通,对人民群众来电反映疫情防控事情突出问题或者举报危害疫情防控违法犯罪的,要规范接听、纪录,实时转达当地疫情防控事情领导小组,并依法移送有管辖权的单元或部门,同时向来电人做好释法说理和政策解答事情。

  解读

  最高检第十审查厅厅长徐向春:疫情防控时代,各级审查机关控申审查部门接纳了一系列事情措施,既防控疫情流传,又依法保障人民群众合法权益,切适用解决群众反映问题的“速率”,让群众感受到审查机关的“温度”。

  为利便人民群众在疫情防控时代向审查机关反映问题、表达诉求,各地审查机关通过当地媒体或微信民众号向社会答应“12309审查服务热线”“不打烊”“不停歇”“不掉线”,有的还打出“有难题就打12309”。

  各级人民审查院严酷根据群众信访件件有回复的事情要求,依托12309审查服务中心,实时认真回复、解决、回答每一件群众诉求,充实推行审查职能,依法妥善处置销售冒充口罩、民营企业合法权益受损等问题线索;协调有关职能部门落实疫情防控措施,推动解决疫情防控时代群众反映的实际难题,依法保障企业复工复产,为打赢疫情防控阻击战和加速恢复经济社会生长提供保障。

  执法服务助力企业渡过难关

  案例

  一些企业因泛起资金链上的压力,面临延迟支付员工人为问题。杭州某科技有限公司也遇到过这样的难题。该公司财务部门提出拟通过调换人为支付日的方式,来缓解资金压力,并就此问题咨询浙江智仁状师事务所黄新发状师。黄新发状师以为,凭据该公司与员工签署的劳动条约,若是公司拟调换人为支付日,需要与员工协商一致。

  针对上述情形,黄新发状师与该公司人力、手艺、工会等部门多次谈判后提出解决方案,即由公司手艺部门编写“公司用工观察问卷”小程序向全体员工推送,并让全体员工在线提交“是否赞成调换人为支付日”的意见,同时由人力资源部门和工会向提出异议的员工提供在线答疑和协商,争取员工体谅赞成。

  最终,公司通过线上观察问卷的方式完成了与员工协商,既快速与几百名员工达成了调换劳动条约的协议,也留存了员工赞成调换劳动条约的电子证据,有用缓解了企业资金压力,依法解决了企业复工复产后面临的实际难题。

  行动

  克日,司法部印发通知,推广江苏等地状师服务“六稳”“六保”履历做法,发动和组织宽大状师在疫情防控常态化条件下,连续开展企业复工复产公益执法服务、涉疫矛盾纠纷集中排查化解、状师助力脱贫攻坚等专项行动,辅助企业纾困解难,促进引发市场活力,维护社会大局稳固。

  解读

  司法部状师事情局局长周院生:司法部统筹推进疫情防控和经济社会生长执法服务和法治保障事情,助力做好“六稳”事情,落实“六保”义务。

  一是依法保障企业复工复产。针对企业复工复产过程中遇到的各种执法问题,各地接纳组建状师服务团、开通执法服务热线等方式,辅助企业精准防疫,有序复工复产。二是妥善化解涉疫矛盾纠纷。组织状师积极参与涉疫矛盾纠纷集中排查化解专项行动,围绕劳动关系、条约推行、物业租赁等重点领域和重点行业,做好矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解事情。三是推动民法典宣传贯彻事情。充实发挥宽大状师事务所、状师的专业作用,通过建立民法典宣讲团、举行线上线下专题培训班等方式,积极开展面向企业、群众的法治宣讲流动,有用提高各种市场主体的法治意识,辅助群众维护自身合法权益。

  本报记者 魏哲哲

【编辑:房家梁】

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