“发神经”的计谋部

本文来自民众号:达晨漫笔(ID:DC_blog),作者: 褚达晨,题图来自:视觉中国

公司里的计谋部常常是一个奇异的存在:有的公司有,有的公司没有;有的公司在某一阶段会有个计谋负责人,过一阵子又没有了;最奇异的是有无计谋部,和企业做的好不好貌似并没有直接关系。计谋部似乎是鲁迅笔下的孔乙己:“他在的时候能给人们带来欢欣,但他不在的时候日子也就这么过”。

打趣归打趣,平常计谋部有两个作用:A是CEO的智囊,做决议计划剖析和支撑,相似参谋部/智囊;B是协助CEO提拔事情效率,比如按期构造和营业部门开会,推进公司项目落地等等,这又有点像办公厅。不过我以为,凶猛的计谋部,能协助公司搭建一个神经体系。

“发神经”的计谋部

        

人的神经体系基础上有以下几个功用:一,收集信息,感知外部天下。二,对信息做出回响反映,手眼联动。三,对本身状况有准确的认知。

先说说收集信息,这是最基础的感知功用,在互联网公司分红好几块。

第一块,是外部数据的猎取和剖析。比如说研读第三方市场报告,追踪外部数据,剖析上市公司财报,调研访谈,取数拍数,搭模子算估值,SWOT剖析等等。这些和征询公司的事情差不多,用好excel和ppt两大宝贝,是计谋部的基础功。

第二块,是搭建信息(Qing2 Bao4)收集。之前各公司内部信息不太会别传,计谋部假如能相识合作对手的动态,在老板眼前就look good了。但厥后出了几家神通广大的民众号,按期宣布各大互联网公司的近来动态和内情消息,这给计谋部同砚带来不小的心理压力。你说堂堂公司“计谋部”,控制的外部信息不能比不上人家免费的民众号吧?然则假如老板一声令下,须要几天以内挖的比专业观察记者还要深,没有几把刷子还真是不行。假如没有“深喉”,计谋部的同砚在挖内情上是比不过记者的,然则能够胜在定量剖析、贸易合作逻辑推演上。

第三块,假如能依托自有数据建一个BI(BusinessIntelligence)监控体系,计谋部就爽歪歪了。互联网行业数据为王,之前在PC时期,关于具有浏览器和搜索引擎的公司,一般网站的数据基础上形同“裸奔”。在App时期,苹果,微信,Facebook这类公司所具有的内部数据,也足以洞察万千天下,顾盼偕行。建成一个合作剖析平台,像“千里眼”一样洞察全局,打起仗来能够占尽先机;假如还能帮公司捉住一两个“风起于青萍之末”的新的大时机,计谋部的代价就凸显出来了。

上面啰啰嗦嗦讲了半天,实际上收集信息只是第一步,相当于建立了“视神经”。对公司而言,光有“视神经”是不够的,要对信息疾速做出准确回响反映,才有效。拿人做比如,就是要手眼联动。手眼联动是历久练习出来的效果。

企业一开始往往是手眼星散的,以至相互看不上。比如说营业部门会以为计谋部门是老板的一个摆设,只会画ppt,不光脱离实际,还喜好比手划脚。计谋部门会以为营业部门屁股决议脑壳,本部门好处优先,常常报喜不报忧,喜好把难题放大,等等。“手眼联动”须要磨合和练习,计谋部和营业部门要打斗,要饮酒,要相互理解,磨合少不了。

练习久了,营业部门里会构成毛细神经,四肢的触觉成为神经体系的一部分,对外部变化能构成“条件反射”,犹如巴浦洛夫的狗。有了毛细神经,公司会被外界解读为“回响反映敏捷,实行力强”。反之,假如手眼脑摆脱,神经体系不事情,就像人中了风,半身不遂就麻烦了。

“发神经”的计谋部

        

有了视神经和手眼联动,神经体系基础到位,在江湖上打打杀杀平常就没啥问题了。这是不是就功德圆满了?实在另有一关,就是在公司生长的症结时候,可否协助CEO从更高的维度推断近况,准确决议计划。

企业的生长不是线性的,会有升沉。如下面这个图,在公司惯性向上的A点可否感知到公司有下行风险?在公司处于困境的时候,可否帮公司找到向上的拐点B?这类时候最为磨练计谋部。神经体系内里有个本位神经,比如闭上眼睛也晓得本身的状况,不会错判,和“人贵有自知之明”有点像。计谋部假如想起到“本位神经”的作用,须要在症结时候,有客观岑寂的第三方特质,用“魂魄出窍”的体式格局审阅公司。

“发神经”的计谋部

        

“魂魄出窍”和“手眼联动”实际上是相反的行动。“手眼联动”让计谋部相识营业部门的难处,让计谋部从实行的层面考虑问题。但有时候会让计谋部会情不自禁的把营业部门的KPI当作本身的KPI,落空第三方客观性。当公司面对A和B这类时候的时候,须要计谋部跳出现有营业,协助CEO在更大的局限,更高的维度审阅公司,不丢失在实行里。

从“手眼联动”切换到“魂魄出窍”的形式很症结。举两个A/B点的例子:公司快到A点(主营营业碰到瓶颈)的时候,须要高枕无忧,在新的范畴里投入重兵追求打破。比如头条在信息流营业壮盛的时候,重兵指向小视频和国际化,就是异常有前瞻性的行动。公司在B点的时候,须要翻开一把“降落伞”,减缓营业下滑速率,再从新找到上升线路,也是存亡一线,纰漏不得。当初新浪微博在微信的袭击下,先收缩到本身最强的公然流传范畴,再吸收年青人和三四线市场的下沉用户来玩微博,厥后又重上岑岭,也是比较典范的案例。

构造如生物。神经体系是高级生物在自然选择中,经由亿万年的进化,生长出来的好东西。有无神经体系,生物的生存时机,合作能力,个别寿命都差异庞大。平常而言,外部环境越庞杂,合作越猛烈,神经体系越主要。就拿互联网行业来讲,之前BAT三强争霸的时候,边境是比较清楚的。厥后TMD+PK(拼多多,快手)一众新锐们横空出世,“BAT”也还正值盛年,市场就这么大,人人都要增进,因而合作就不再有边境,神经体系变得越来越主要。

我前面有几篇漫笔,谈了一些物理学头脑,比如说用f=ma来启动营业,用“白努力”方程思索营业的腾飞,用“轮子”让营业构成正轮回等等。这些头脑模子企业在从0到1(亿美金),从1到10(亿美金)的线性上升期能够参考。但在从10到100(亿美金)的征途上,企业会碰到非线性的外部合作环境,会碰到凶恶的合作对手,会碰到瓶颈和拐点。要做成百亿美金的公司,有无“神经体系”,是make difference的。

本系列别的两篇请见:《构造部,消化道里搞免疫?》《财务部,血派照样饼派?》

作者简介:褚达晨,斯坦福大学物理系博士,互联网行业资深人士。前后曾担负百度同盟总经理,新浪团体计谋副总裁,微博开放平台总经理,字节跳动副总裁等职务。业余时间兴趣围棋。

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